Spedizioni e resi

Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono solitamente spediti entro 5 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite UPS con controllo e consegna senza firma. Se preferisci una consegna con UPS Extra con richiesta di firma, sarà applicato un costo aggiuntivo, pertanto contattaci prima di scegliere questo mezzo. Qualunque tipo di spedizione tu scelga, ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

• Condizioni generali di vendita
• 1. VENDITORE:
• Il VENDITORE e titolare del listino e del sito si identifica in: Grafiche Capozzoli di Sergio Capozzoli – Via Irno 32, lotto 15 strada per Sardone – 84098 Pontecagnano Faiano (SA)  - P. IVA:  02981680651, di seguito denominato VENDITORE.
• 2. COMMITTENTE:
• Il Committente è identificato tramite i dati inseriti in fase di ordine dietro sua diretta responsabilità, il Venditore non è tenuto a verificare l’esattezza degli stessi.
• Il Committente  abituale, gode di fido e pagamento personalizzato.
• 3. PRODOTTI e PREZZI:
• I prodotti ed i prezzi sono chiaramente evidenziati in ogni specifica sezione e vengono confermati prima di procedere all’ordine. Per ordini di prodotti con lavorazioni speciali o fuori listino fa fede il preventivo inviato a mezzo mail o fax. Il Venditore  può in qualsiasi momento modificare i prezzi pubblicati senza preavviso.
• I prezzi del Listino possono essere variati dal Venditore senza alcun preavviso, si intendono IVA esclusa e franco magazzino del Venditore (In corso d’anno i prezzi indicati potrebbero subire variazioni a causa dell’oscillazione del mercato d’acquisto).
• 4. ACCETTAZIONE ORDINE:
• Il Venditore può, a suo insindacabile giudizio e senza comunicarne le motivazioni, rifiutare in tutto o in parte, l’esecuzione di una commessa, anche a seguito di pagamento già avvenuto, restituendo al Committente quanto versato senza costi aggiuntivi, penali, interessi, risarcimento danni, etc.
• 5. VERIFICA FILE:
• A cura del Venditore, è completamente gratuita, e prevede esclusivamente quanto indicato nella sezione “Verifica preliminare file”. Se, in fase di lavorazione successiva, dovessero sorgere problemi ai files che ne impediscano di fatto l’esecuzione del lavoro, il Venditore è tenuto esclusivamente a rimborsare quanto ricevuto dal Committente senza costi aggiuntivi, penali, interessi, risarcimento danni, etc.
• In caso di richiesta di articoli a colore, il Venditore non garantisce la perfetta concordanza della tonalità di colore per forniture effettuate in tempi diversi.
• 6. CONFERMA D’ORDINE:
• Gli ordini devono pervenire al Venditore esclusivamente in forma scritta (Fax – Posta – E-mail), riportando in forma leggibile la Ragione Sociale, la destinazione della merce, gli articoli, la quantità, i colori, i modelli, nonché il trasportatore e la firma del Compratore.
• Il Committente riceverà riepilogo dell’ordine con relativo N° d’ordine tramite posta elettronica o a mezzo fax. L’ordine è annullabile senza penale se effettuato entro le ore 20,00 del giorno di emissione, comunicando sempre per iscritto (via mail o fax) l’Annullamento dell’ordine. Per ordini annullati successivamente, verrà addebitata la parte di lavorazione già eseguita.
• 7. REGISTRAZIONE ACQUIRENTE:
• I dati inviati in fase di ordine verranno trattati dal Venditore con l’esclusiva finalità dell’emissione di documenti fiscali e delle scritture contabili; i dati non verranno in alcun modo ceduti a terzi; il Committente potrà essere contattato esclusivamente dal Venditore per finalità informative o pubblicitarie. Nel rispetto  della  legge  sulla  Privacy, è possibile richiedere la rettifica  o  la  cancellazione  dei  dati  inviando  la  richiesta  a: [email protected]
• 8. PAGAMENTO:
• Il pagamento potrà avvenire a scelta con Bonifico Bancario anticipato esclusivamente sul conto indicato sulla mail di conferma d’ordine, in contrassegno con i limiti indicati sul sito, o tramite Paypal seguendo la procedura impostata per tale pagamento.
• LE CONDIZIONI DI PAGAMENTO SONO TASSATIVE. In caso di mancato o ritardato pagamento saranno applicati gli interessi moratori ex D.Lgs 231/02 e s.m.i. e addebito di spese, senza ulteriori solleciti o avvisi da parte del Venditore.
• 9. TEMPI DI CONSEGNA
• Il materiale stampato può essere ritirato presso la sede del Venditore direttamente o con corriere di fiducia o, in alternativa scegliere una spedizione proposta dal Venditore con i costi evidenziati in fase di emissione dell’ordine. E’ facoltà del Venditore scegliere il Corriere che ritiene più idoneo per la specifica spedizione. La merce, anche se spedita in porto franco, viaggia sempre a rischio e pericolo dell’acquirente.
• I tempi di consegna sono sempre espressi in giorni lavorativi, non sono vincolanti per il Venditore e fanno riferimento alla consegna presso la nostra sede oppure alla consegna al corriere per la spedizione. In caso di necessità di data certa per la consegna si prega di richiederne la fattibilità. I tempi di consegna possono variare per esigenze di produzione, di trasporto e per cause di forza maggiore.
• 10. DIRITTI D’AUTORE:
• Il Committente dichiara di essere in possesso del diritto di riproduzione di tutto il materiale inviato al Venditore e di sollevare lo stesso da qualsiasi responsabilità che ne possa derivare da uso improprio di loghi, immagini, testi o quant’altro sia coperto da diritto d’autore nazionale e internazionale.

• I dati per la stampa e i prodotti stampati realizzati in base a essi, non possono avere un contenuto che violi le disposizioni legali vigenti, qualora siano di natura o perseguano in particolare finalità a sfondo razzista, xenofobo, violento, sessista o altrimenti contrario alla morale o anticostituzionale.

• In caso di svolgimento di prestazioni creative nell’ambito dell’ordine, le opere realizzate (schizzi, bozze, prodotti non finiti, bozze di stampa ecc.) sono tutelate dal diritto d’autore. Concediamo al cliente il diritto semplice, non esclusivo, illimitato nel tempo all’uso di tali opere secondo i termini concordati nel contratto e secondo il fine ivi stabilito. Il cliente può impiegare le opere tutelate per la creazione di una propria bozza di stampa, purché la stampa sia effettuata da noi. Ulteriori diritti di godimento, in particolare il diritto alla riproduzione, divulgazione, accessibilità al pubblico, il diritto alla diffusione e il diritto alla duplicazione con supporti visivi o sonori, necessitano di un accordo scritto distinto, se non sono ricompresi dallo scopo concordato nell’ambito contrattuale.

• 11. RESPONSABILITA’:
• Il Venditore non si assume responsabilità per danni o ritardi imputabili a terzi (es. corriere o servizi postali); non prevede risarcimento nel caso di ritardo nella consegna e il risarcimento massimo a cui può rispondere è la ristampa del materiale nel caso arrivi danneggiato. Il Compratore deve sempre controllare, al momento del ricevimento della merce, la regolarità della spedizione verificandone quantità, qualità e peso. In caso di ammanco o di apertura dolosa dei colli, il Compratore è tenuto a firmare con riserva di controllo il documento del trasportatore e avvertire il Venditore entro e non oltre le 48 ore dal ricevimento della merce.
• Si accettano resi merce solo se motivati da difetti oggettivamente imputabili alVenditore ed il reclamo sia pervenuto entro e non oltre le 48 ore dalla data di ricevimento della merce. Il reso dovrà pervenire in porto franco altrimenti verrà respinto.
• Il reso autorizzato, per essere accettato, deve sempre indicare gli estremi legali (ns. fatt. o d.d.t.) della fornitura originaria. In assenza di tali riferimenti il reso verrà respinto.
• 12. FORO
• Per qualsiasi contestazione è competente il foro del Venditore. Per quanto non contemplato valgono le condizioni generali di vendita stabilite dall’Associazione Nazionale Italiana Industrie Grafiche, Cartografiche e Trasformatrici. La mancata protesta entro 8 giorni dal ricevimento della merce comporta di pieno diritto l’accettazione integrale di tutte le condizioni in essa stabilita, nessuna esclusa.
• 13. ACCETTAZIONE DELLE CLAUSOLE:
• Il Committente dichiara di accettare le clausole 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 pagamento, 9, 10, 11responsabilità, 12foro, 13.
• Informativa ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 in materia di protezione dei dati personali
• Vi informiamo che, per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali tra di noi, la nostra azienda deve trattare i Vostri dati personali, pertanto, il Titolare del trattamento per esercitare i diritti a Voi riconosciuti dall’art. 7 del DLgs 196/2003 e per una più completa informativa, Vi rimanda al sito internet www.grafichecapozzoli.com.